Otomobilde 'hizmet bedeli'ne mahkemeden emsal karar
Aydın'da araç satışında alınan hizmet bedeli yargıya taşındı. Mahkeme, gerekçesi açıklanmayan ücretin faiziyle iadesine hükmetti.
Haberin Özeti
- • Aydın’da bir otomobil bayisinden alınan gerekçesiz "hizmet bedeli" mahkemeye taşındı; İzmir 5. Tüketici Mahkemesi tutarın faiziyle iadesine hükmetti.
- • Tüketiciye Mayıs 2025'te satılan sıfır araç için kesilen 3.335 TL'lik hizmet bedelinin gerekçesi açıklanamadığı için geri ödenmesine karar verildi.
- • Bu karar, araç satışlarında açıklanmayan ek ücretlerin haksızlığını vurgulayarak, benzer tüketici davaları için emsal niteliği taşıyor.
Aydın’da bir otomobil bayisinden yapılan satışta tahsil edilen “hizmet bedeli” yargıya taşındı. Mahkeme, söz konusu ücretin gerekçesinin açık şekilde ortaya konulamadığına hükmederek, tüketiciden alınan tutarın faiziyle birlikte geri ödenmesine karar verdi.
İzmir’de yaşayan bir vatandaş, 2025 yılı Mayıs ayında Aydın’daki bir bayiden yaklaşık 1 milyon 948 bin lira değerinde sıfır araç satın aldı. Satış işleminin ardından düzenlenen faturayı inceleyen tüketici, toplamda 11 bin 148 liralık ek ücret kesildiğini fark etti. Bu tutarın bir kısmının vergi ve resmi işlemlere ait olduğu belirtilirken, 3 bin 335 liralık bölümün “hizmet bedeli” adı altında tahsil edildiği ortaya çıktı.
Söz konusu bedelin iadesini talep eden tüketici, bayiden olumlu yanıt alamayınca hukuki süreç başlattı. İtiraz üzerine dosya İzmir 5. Tüketici Mahkemesi’ne taşındı. Mahkeme, 3 Şubat’ta açıkladığı kararında, araç satışlarında ayrıca alınan hizmet bedellerinin keyfi uygulamalara açık olabileceğine dikkat çekti.
Kararda, bu tür ücretlerin hangi hizmet karşılığında alındığının somut şekilde açıklanması gerektiği vurgulanarak, dava konusu bedelin haksız olduğu kanaatine varıldı. Bu doğrultuda, tahsil edilen ücretin yasal faiziyle birlikte tüketiciye iadesine hükmedildi.
Konuyla ilgili değerlendirmelerde bulunan hukukçular, araç alımında tüketicilerin çoğu zaman yalnızca satış bedeline odaklandığını, ancak faturada farklı kalemlerle karşılaşılabildiğini belirtiyor. Özellikle açıklaması net olmayan ek ücretlerin hukuka aykırı olabileceğine dikkat çekilerek, bu kararın benzer durumlar için emsal niteliği taşıdığı ifade ediliyor.
Tüketici temsilcileri ise satın alma sürecinde sözleşmelerin dikkatle incelenmesi, tüm ücret kalemlerinin önceden öğrenilmesi ve ödeme belgelerinin saklanması gerektiğini vurguluyor. Önceden bildirilmeyen veya gerekçesi açıklanmayan ücretlerle karşılaşılması durumunda ise tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabileceği hatırlatılıyor.
