Son günlerde Ağrı Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nden gelen ihbarlar, bölgemizdeki sağlık sisteminin ciddi bir alarm verdiğini gözler önüne seriyor. İki küçük kız çocuğunun sağlık durumları sevk gerektirmesine rağmen, gerekli yönlendirmelerin yapılmaması kamuoyunda büyük tepki topladı. Ailelerden biri, kendi imkânlarıyla çocuğunu Erzurum’a ulaştırırken; diğer aile ise acılı bir bekleyişin ardından Erzurum otobüsünü gözyaşları içinde beklemek zorunda kaldı. Bu yaşananlar sadece bireysel değil, sistemsel bir problemin yansımasıdır.
Hastane Koridorlarında Umursamazlık ve İhmalkârlık
Bize ulaşan bir başka ihbarda ise 70 yaşındaki bir hasta acil servise ayağı kırık olarak getirilmiş; ancak hastane içinde bir tane bile boş tekerlekli sandalye bulunamamıştır. Üstelik gözle görülür bir sandalye, bir sağlık çalışanı tarafından tıbbi malzeme taşımak için kullanılırken görüntülenmiştir. Vatandaşın çektiği fotoğraf, sadece fiziksel bir eksikliği değil, aynı zamanda bir zihniyet problemini de ortaya koymuştur.
“Ağrı Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde hasta yerine malzeme taşınan tekerlekli sandalye görüntüsü.”
“Çözüm” Gerçekten Tekerlekli Sandalyede mi?
Yaşanan tüm bu olaylar, bizlere basit araç ve gereçlerin ötesinde derin bir sistem krizini işaret ediyor. Tekerlekli sandalye tedarik edilmesi elbette önemli; ancak asıl mesele, sağlık çalışanlarının hasta ve hasta yakınlarına karşı gösterdiği tutum, ilgisizlik ve sorumluluk eksikliğidir.
Doğru teşhis konulmadan eve gönderilen hastalar, yanlış tedavi kurbanı olan vatandaşlar, gerekli sevkler yapılmadan riske atılan çocuklar... Sağlık sistemi sadece fiziki altyapıyla değil, etik sorumluluk ve vicdani hassasiyetle de güçlenir.
Protokolde Yarışanlar, Sağlıkta Sessiz
Bir protokol organizasyonunda ön saflarda yer alabilmek için yarışan isimler, ne yazık ki sağlıkta reform, hizmet kalitesi ya da sistemsel iyileştirme konusunda aynı çabayı göstermiyor. Fotoğraf karelerinde görünmek için birbirini ezenlerin, hastane koridorlarında hastaların yaşadığı mağduriyet karşısında sessiz kalması düşündürücü değil mi?
Yetkililere Çağrı: Sistem İyileştirmesi Şart
Ağrı’da sağlık hizmetlerinin kalitesi, sadece şehrin değil, tüm bölgenin yaşam kalitesini doğrudan etkileyen bir faktördür. Basit çözümlerle günü kurtarmak yerine, köklü bir sistem değerlendirmesi yapılmalı; liyakat, denetim ve insani yaklaşım odaklı bir sağlık politikası hayata geçirilmelidir.
Sağlıkta başarının ölçüsü sadece bina ya da cihaz sayısı değil, vatandaşın aldığı hizmetin kalitesi, gördüğü ilgi ve yaşadığı güven duygusudur. Ağrı, bunu fazlasıyla hak ediyor.
